La Start Up L’Maaza en proposant cette solution de Serveur automatique de boissons locales, cherche à ce que cette solution innovante ait du sens pour le client final ; nous avons alors pensé développer une des méthodes d’analyse des usages centrée sur l’anthropologie. Ainsi donc, l’équipe de la Start Up L’Maaza s’est inscrite dans un processus d’une innovation, en intégrant dans l’une de ses démarches, ses utilisateurs, futurs clients. Il s’agit de mettre en œuvre une démarche de recherche structurée afin d’alimenter notre processus d’innovation de données pertinentes. L’approche utilisée est celle de « La conception centrée utilisateur »
Cette première activité d’étude centrée sur l’utilisateur s’est déroulée le 18 décembre 2022 dans le quartier Agnaram (Kara) chez la revendeuse de la boisson locale « Lossomessine » Mlle ADJICTA Dimen Noeline, à qui la Start Up L’Maaza a fourni 20 bols de mil pour produire de la boisson locale. Il s’agissait de faire une vente promotionnelle de « Lossomessine »
Nos objectifs de cette activité étaient les suivants :
 Mieux connaître nos clients
 Augmenter vos chances de succès
 Anticiper les résistances possibles
 Détecter les freins
 Avoir les impressions des clients
Cette activité a été mené par le membre de l’équipe de la Start Up L’Maaza qui sont :
 Mlle DADJA Massamasso Clarisse, Co-créatrice
 Mlle KEGBEGNOU Gnimzoum mawaba, Chargé Communication et Marketing
 Mlle BEBINESSO Lélégda Yasmine, Assistante Chargé Communication et Marketing
 M. BATCHANA Youwdéma, Chargé de production
 Mlle BODY Radiétou, Assistante Chargé de production